Wenst u bestelde goederen terug te sturen, dan kan dat binnen een termijn van 14 kalenderdagen na ontvangst daarvan. De kosten die daarmee gepaard gaan zijn voor rekening van de verzender. Alleen goederen die in de originele, ongeopende en onbeschadigde verpakking worden teruggezonden komen in aanmerking voor terugbetaling. Retours kunnen ook op de zaak kosteloos terugbezorgd worden na afspraak via telefonisch contact op het GSM nummer 0471/28.24.26 of via mail info@johnwein.be